Arvid Axland

Inspirerande föreläsare om kundupplevelse och meningsfulla upplevelser

Fråga om pris och datum Fråga om pris och datum

Toppbetyg!

Skicka en förfrågan utan förpliktelse på Arvid Axland

Ring oss

Arvid har en unik förmåga att fängsla sin publik och på kort tid få dem att fokusera helt på känsla och mervärde. På mindre än trettio minuter lyckades han röra våra medarbetare till både skratt, tårar och aha-upplevelser. Men det ännu större beviset på hans färdigheter som föreläsare är nog hur han utan omsvep vid ett flertal tillfällen fått medlemmar i vår ledningsgrupp som annars helst fokuserar på rationella värden att hänge sig helt åt att diskutera värderingar och hur vi som bolag kan bidra till samhället vi verkar i. Vi är otroligt glada för den relation och samarbete vi byggt upp med Arvid och hans gäng det senaste året!

Sofia Jupiter, Varumärkesansvarig

Bredband2

Läs alla recensioner

Boka Arvid

Skicka en förfrågan utan förpliktelse på Arvid Axland

Ring oss

031 38 37 000

Därför ska du boka Arvid Axland

Kundupplevelsen är er långsiktigt viktigaste framgångsfaktor och Arvid visar hur ni omsätter det i praktiken
Ni lämnar föreläsningen med nya insikter och konkreta idéer som direkt kan användas i er verksamhet
Möjlighet till skräddarsydd workshop för ledningsgrupp eller hela organisationen som fördjupar och förankrar arbetet

Skicka en förfrågan utan förpliktelse på Arvid Axland

Meningsfulla upplevelser som stärker era relationer och affärer

Med över 25 års erfarenhet hjälper Arvid Axland företag att förstå hur meningsfulla upplevelser skapar affärsvärde, stärker företagskulturen och gör organisationer mer relevanta för både kunder och medarbetare. När produkter, tjänster och budskap blir allt mer lika är det upplevelsen som avgör. Hur det känns att möta er. Vad människor minns och varför de väljer er igen. Arvid ger publiken nya perspektiv på hur ett upplevelseorienterat arbetssätt stärker relationer, bygger lojalitet och skapar långsiktig framgång.

Om Arvid Axland

Arvid Axland är en av Sveriges mest uppskattade föreläsare inom kommunikation och kundupplevelse. Han är grundare av Pool kommunikationsbyrå och författare till boken Jakten på känslan – konsten att skapa meningsfulla upplevelser. Där har han samlat över 25 års erfarenhet av vad som faktiskt fungerar. Arvids mission är tydlig: att hjälpa företag och organisationer att inse värdet av att skapa positiva känslor och meningsfulla upplevelser i allt de gör och säger. I sina föreläsningar visar han hur det arbetet kan bli en naturlig del av vardagen, inte bara en ambition i ett strategidokument. Resultatet blir starkare kundrelationer, ökat engagemang och en kultur som bidrar till långsiktigt affärsvärde.

Boka Arvid Axland för ert event

Att boka Arvid Axland innebär en föreläsning som väcker både tanke, känsla och handlingslust. Med energi, värme och konkreta exempel visar han hur meningsfulla upplevelser kan stärka kulturen, utveckla kundrelationerna och skapa affärsvärde. Arvid anpassar sina föreläsningar efter sammanhang, målgrupp och behov, oavsett om det handlar om en konferens, ett kundevent, en ledningsgrupp eller en intern inspirationsdag. För organisationer som vill gå från inspiration till verklig förändring finns även möjlighet att kombinera föreläsningen med en workshop.

Jakten på känslan

Arvid är författare till Jakten på känslan – konsten att skapa meningsfulla upplevelser, där han samlat insikter, metoder och exempel för organisationer som vill skapa större värde genom upplevelser för både kunder och medarbetare. Hösten 2025 kom en ny, uppdaterad upplaga av boken, samtidigt som den engelska versionen Catch the Feeling lanserades. I sina föreläsningar bygger Arvid vidare på bokens idéer och visar hur de kan omsättas i praktiken för att stärka både kultur, kundupplevelse och affär.

Utbildning och workshops med Arvid Axland

Arvid Axlands föreläsningar passar stora konferenser, kundevent, ledningsgrupper och interna utvecklingsdagar. Med inspiration, konkreta exempel och nya perspektiv visar han hur meningsfulla upplevelser kan göra organisationer mer relevanta, stärka engagemanget och skapa bättre resultat för både kunder och medarbetare. För den som vill gå från inspiration till handling finns möjlighet att kombinera föreläsningen med en workshop, där Arvids metodik får fäste i verksamhetens vardag och omsätts i konkreta arbetssätt. Det finns också möjlighet att bygga vidare med ett utbildningsprogram över ett till två år. Programmet utgår från metoderna i Jakten på känslan och ger deltagarna möjlighet att utveckla arbetssättet steg för steg genom reflektion, övningar och implementering i den egna organisationen.

Kundrecensioner

Sofia Jupiter, Varumärkesansvarig Bredband2

Arvid har jobbat ihop med oss under många år. Han har talat på våra seminarier, webinar och större event och har levererat en massa inspiration, trendspaningar och goda & konkreta råd hur vi kan leverera meningsfulla upplevelser för kunden. Dessutom är Arvid alltid en av de som får högsta betyg i utvärderingarna, både av publiken och av oss”

Ulrika Strallhofer Sveriges Annonsörer

Arvid Axland är inte bara en fantastisk författare till boken “Jakten på känslan”, han är också en föreläsare av rang. Arvids föreläsning blir spännande från första till sista sekunden och väldigt få gånger har jag lyssnat på någon som ger så mycket energi och matnyttiga tips.

Johan Claesson, Kundupplevelsechef Fortnox

Arvid hade en otrolig energi och lyckades trollbinda åhörarna. Engagemanget blev ömsesidigt. Tre timmar gick oerhört fort och alla deltagare skapade en otrolig dynamik med nya insikter och förståelse om vad som krävs för att hitta den rätt känslan. Arvids föreläsningar gav ett snabbt resultat i vårt kundomhändertagande, men satte också ett långsiktig ”tänk” bland medarbetarna som kommer bära frukt både i våra interna och externa relationer.

Jonas Estéen, VD Bilkompaniet

Föreläsningar

Arvid Axland föreläsning:

Jakten på känslan – Konsten att skapa meningsfulla upplevelser

I denna föreläsning visar Arvid Axland varför känslan är avgörande för hur människor uppfattar företag, organisationer och varumärken. Med utgångspunkt i boken Jakten på känslan får ni en inspirerande introduktion till upplevelseekonomi, emotionell kommunikation och bokens tio spelregler för att skapa meningsfulla upplevelser. Föreläsningen passar breda målgrupper och ger både känslostarka aha-upplevelser och konkreta metoder för att skapa starkare relationer till kunder, medarbetare och omvärlden.

Förstå varför känslan påverkar hur människor uppfattar företag, organisationer och varumärken.
Få en introduktion till upplevelseekonomi, emotionell kommunikation och de tio spelreglerna för meningsfulla upplevelser.
Ta med konkreta metoder för att skapa starkare relationer till kunder, medarbetare och omvärlden.

Föreläsningen inspirerar till nya perspektiv och visar hur meningsfulla upplevelser kan bli en naturlig del av organisationens vardag. Deltagarna får insikter och verktyg som stärker relationer, skapar engagemang och bidrar till långsiktigt värde.

Gör en förfrågan

Arvid Axland föreläsning:

Bygg varumärket inifrån

Hur gör man sin verksamhet till en magnet, en plats där människor vill arbeta, utvecklas och stanna kvar? Allt börjar med medarbetarnas egen upplevelse. I denna föreläsning visar Arvid Axland hur organisationer kan tänka mer som en destination och förflytta sig från information, funktion och yta till en positiv helhetsupplevelse. Ni får insikter, verktyg och inspirerande exempel på hur ni bygger emotionella band som stärker både affären, medarbetarna och samhället runt omkring.

Lär er hur medarbetarnas upplevelse stärker varumärket och gör organisationen mer attraktiv.
Få konkreta verktyg för att skapa emotionella band som ökar engagemang, stolthet och lojalitet.
Ta del av inspirerande exempel på hur ett upplevelseorienterat arbetssätt stärker både kultur och affär.

Tar ni till er föreläsningens perspektiv och metoder blir det lättare att skapa en arbetsplats där människor vill bidra, utvecklas och göra skillnad. Resultatet är en starkare kultur, ett attraktivare varumärke och ett arbete som känns både roligare, viktigare och mer värdefullt.

Gör en förfrågan

Arvid Axland föreläsning:

Hur förstärker man kundupplevelsen i en digitaliserad värld?

När AI och digitalisering förändrar kundernas beteenden, förväntningar och kontaktytor blir upplevelsen viktigare än någonsin. Smidiga digitala lösningar räcker inte om relationen känns kall, opersonlig eller utbytbar. I denna föreläsning visar Arvid Axland hur företag och organisationer kan använda teknikens möjligheter utan att tappa det mänskliga. Ni får insikter, verktyg och exempel på hur interaktion, autenticitet och ett visst mått av friktion kan skapa starkare kundupplevelser i en tid där allt fler möten sker genom automatiserade system och algoritmer.

Förstå hur AI och digitalisering påverkar kundernas förväntningar och upplevelser.
Lär er hur teknik och mänskliga möten kan samverka för att skapa starkare kundrelationer.
Få konkreta exempel på hur interaktion, autenticitet och genomtänkta kundupplevelser skapar långsiktig lojalitet.

Föreläsningen ger nya perspektiv på hur företag och organisationer kan använda AI och digitalisering som ett stöd för bättre kundupplevelser, utan att förlora det som gör mötet personligt och minnesvärt. Deltagarna får konkreta idéer som stärker relationen till kunderna och skapar ett tydligare värde i varje kontakt.

Gör en förfrågan