Energifylld föreläsare om Business behavior och hållbara jobbrelationer
5.00 av 5
Toppbetyg!5 av 5
Annmarie gav oss en inspirerande föreläsning och gav oss många take aways. Vilket var väldigt uppskattat av många av våra chefer.
Jonas Eriksson, Hr-generalist
Kumla kommun
Annmarie Palm erbjuder en inspirationsföreläsning fylld av energi, glädje och värdefull kunskap om hur vi skapar hållbara och professionella relationer på dagens arbetsmarknad. Med fokus på Business behavior visar hon hur affärsmässigt beteende påverkar arbetsmiljö, välmående, samarbete och lönsamhet. Föreläsningen ger konkreta verktyg för att stärka kundbemötande, självledarskap och ansvarstagande i både privat och offentlig verksamhet.
Vill du boka Annmarie Palm för ditt event får du en föreläsare som kombinerar energi med tydlighet och lång erfarenhet. Hon har i många år föreläst för näringslivet och kommuner runt om i Sverige och inspirerar till utveckling och kvalitetssäkring av organisationers relationer. Hennes tema Business behavior, kundbemötande, vett och etikett på jobbet, sätter fokus på hur vi uppför oss mot varandra och mot kunder i en tid där kraven på professionalitet och samarbete är högre än någonsin. Annmarie Palm är journalist, kommunikationsstrateg och författare till boken Business behavior: Uppför dig – eller tappa affären. Boken fungerar som en handbok och används idag både inom offentlig sektor och i det privata näringslivet. Det är också hon som har myntat uttrycket business behavior, ett begrepp som blivit vägledande för organisationer som vill stärka sin kultur och sitt bemötande.
Business behavior handlar om relationsskapande och om hur vårt beteende påverkar både arbetsmiljö och affär. Det omfattar kundbemötande, medarbetarskap, självledarskap, inkludering, likabehandling samt vett och etikett på jobbet. Allt med målet att bygga hållbara mellanmänskliga relationer som skapar trygghet, engagemang och resultat. Under föreläsningen går Annmarie Palm igenom konsekvenserna av att inte uppträda affärsmässigt. Hon visar hur bristande respekt, otydlig kommunikation eller dåliga rutiner påverkar medarbetares välmående, relationer och i förlängningen organisationens lönsamhet. Med stöd i statistik från de intervjuer som ligger till grund för hennes bok synliggör hon mönster och ger konkreta råd för förbättring.
Annmaries ambition är att organisationens värdegrund ska märkas i varje vardaglig handling. Det gäller internt mellan kollegor och externt i mötet med kunder och omvärld. Hon kopplar innehållet till arbetsmiljö, affärsplan och digitalisering samt till aktuella frågor som distansarbete, självförtroende och stress. Föreläsningen tar upp hur vi kommunicerar med varandra, hur mötesrutiner kan utvecklas, hur återkoppling ges på ett konstruktivt sätt och hur proaktivitet och tillgänglighet stärker både teamet och kundrelationen. Deltagarna får enkla och tydliga verktyg som direkt kan omsättas i vardagen för att förbättra stämningen och samarbetet på arbetsplatsen.
Att boka Annmarie Palm innebär en investering i en mer respektfull och medveten arbetskultur. Hennes föreläsning passar lika bra i det privata näringslivet som inom offentlig sektor. Oavsett bransch är huvudbudskapet tydligt: alla på arbetsplatsen ska känna sig lika viktiga och vilja bidra till en arbetsmiljö präglad av respekt och gemensamt ansvar. Genom att sätta ljuset på hur beteenden påverkar både människor och affärer hjälper Annmarie Palm organisationer att stärka sitt varumärke inifrån. Resultatet blir bättre relationer, ökat engagemang och hållbara prestationer över tid. När värderingar omsätts i handling skapas en kultur där både medarbetare och kunder vill stanna kvar.
5 av 5
Annmarie gav oss en inspirerande föreläsning och gav oss många take aways. Vilket var väldigt uppskattat av många av våra chefer.
Jonas Eriksson, Hr-generalist Kumla kommun
5 av 5
Så bra föreläsning, Annmarie tog mig med storm! Det var väldigt lärorikt men framförallt en ögonöppnare – alla borde bli bättre på business behavior!
Anna-Katarina Rydberg Metrojobb
5 av 5
”Det var en lättsam och trevlig föreläsning som skapade ett bra engagemang bland deltagarna. Det pekade på viktiga saker i vardagen i hur man interagerar med varandra, både med kunder och internt. Alla deltagare från oss var aktiva tack vare att Annmarie adresserade alla på sitt tydliga sätt och genom att röra sig i rummet och tala till individen inte bara gruppen. Vi alla kunde känna igen sig i situationerna, ibland med lite dåligt samvete, och diskussionerna var livliga under workshopen.”
Per Lundmark Softronic AB
5 av 5
”Med en förträfflig pricksäkerhet och igenkänningsfaktor får Annmarie oss att känna igen de olika exemplen kring hyfs i vardagen. Tänkvärda ord som mod, hyfs, vett, etikett och affärsmässighet levereras med en skarphet toppad med en härlig humor. Jag vill varmt rekommendera Annmarie och Relationista”
Kamilla Danielsson, Hässleholms kommun
Annmarie Palm föreläsning:
– Är det ”självklara” alltid så självklart? Häromdagen berättade jag för en kollega om en av de frågor som jag fått via meddelanden på LinkedIn gällande relationer på våra arbetsplatser. När jag också delgav kollegan mitt svar till frågeskrivaren utbrast hon: ”Men det där borde ju egentl
