Jan Gunnarsson

Om Jan Gunnarsson

Jan Gunnarsson har över 25 års erfarenhet av ledarskap, samarbetsprocesser och utveckling av hållbara verksamhetskulturer. Han har haft flera ledande roller inom både näringsliv och offentlig sektor och har även varit styrelseledamot för Mittuniversitetet och Stena Line. Som enda skandinav är han utbildad till lärare i medkänsla vid Stanford University och har genomgått program i personligt ledarskap vid Harvard Business School. I dag är han en efterfrågad föreläsare som har inspirerat ledare och medarbetare vid över 1 800 tillfällen, både i Sverige och internationellt. Han är också författare till åtta böcker som tillsammans har sålt i över 120 000 exemplar samt grundare av Hostmanship Group med verksamhet i flera länder, däribland Sverige, Danmark, Norge, Irland, Nederländerna, Turkiet och Uganda.

Värdskap som skapar resultat

Värdskap är konsten att få människor att känna sig välkomna, och det är just denna känsla som i dag avgör hur kunder upplever en verksamhet. När människor känner sig uppskattade ökar upplevelsen av kvalitet och värde, vilket i sin tur påverkar både lojalitet och resultat. Jan Gunnarsson visar hur organisationer kan arbeta med värdskap som en konkret strategi för att nå sina mål och visioner. Han gör det tydligt hur dagens konsumenter i allt högre grad fattar beslut baserat på känsla och upplevelse, vilket gör bemötandet till en avgörande konkurrensfaktor.

Bygg en stark bemötandekultur

Hur ni bemöter varandra internt speglar hur ni möter kunder och samarbetspartners externt. Jan Gunnarsson lyfter vikten av att skapa en tydlig och levande värdegrund som genomsyrar hela verksamheten. Han visar hur en stark kultur inte uppstår av sig själv utan kräver medvetet arbete och tydligt ledarskap. Genom att arbeta med värdskap som grund kan organisationer skapa en kultur där människor känner ansvar, engagemang och stolthet, vilket leder till bättre samarbete och starkare resultat över tid.

Från filosofi till praktik

Det som gör Jan Gunnarsson unik är hans förmåga att omvandla värdskap från en abstrakt idé till konkreta arbetssätt. Han visar hur respekt, värdighet och omtanke kan integreras i det dagliga arbetet och bli en naturlig del av organisationens sätt att fungera. Genom tydliga exempel och insikter får deltagarna verktyg för att skapa miljöer där både medarbetare och kunder känner sig sedda och uppskattade. Detta leder till ökad motivation, bättre prestationer och ett varumärke som bygger på genuina upplevelser.

Boka Jan Gunnarsson för ditt event

En föreläsning eller workshop med Jan Gunnarsson är inspirerande, tankeväckande och underhållande. Han engagerar sin publik och ger nya perspektiv på hur värdskap och ledarskap kan användas för att skapa verklig förändring. Genom att kombinera erfarenhet, forskning och konkreta metoder hjälper han organisationer att locka och behålla kunder, stärka sina team och bygga en kultur som håller över tid. Att boka Jan Gunnarsson innebär att ge deltagarna verktyg och insikter som direkt kan omsättas i praktiken och skapa långsiktig framgång.