Om Daniel Ewerman

Daniel Ewerman är industridesignern som påminner oss om att den som köper en borr egentligen vill ha ett hål i väggen. Det är inte produkten i sig som är det centrala, utan värdet den skapar. Under snart ett decennium har Daniel arbetat heltid med att hjälpa företag förstå vad deras kunder faktiskt försöker uppnå. En Daniel Ewerman föreläsning ger nya perspektiv på hur organisationer kan tänka kring tjänster och erbjudanden. Genom att flytta fokus från det interna perspektivet till kundens verklighet skapas förutsättningar för utveckling som märks både i affären och i kundrelationerna.

Från insikt till efterfrågad tjänst

Många organisationer samlar in stora mängder data om sina kunder men har svårt att omsätta den i konkret utveckling. Daniel Ewerman visar hur du går från information till handling. Han har kartlagt kunders beteenden, förväntningar och behov och vet vilka frågor som gör skillnad. Den viktigaste frågan är enligt Daniel inte hur kunden har haft det, utan hur det skulle kunna vara. I det framtidsperspektivet uppstår möjligheten att skapa verkligt attraktiva tjänster. När du lär dig att lyssna på djupet och tolka svaren rätt kan du tillsammans med kunden forma lösningar som känns självklara och värdefulla.

Praktiska verktyg för verklig förändring

Daniel Ewerman kombinerar teori med praktiska verktyg som går att använda direkt i organisationen. Han gör komplexa resonemang tillgängliga och konkreta, oavsett bransch. Deltagarna får med sig arbetssätt som stärker förmågan att identifiera kundens drivkrafter och omvandla dem till tydliga erbjudanden. Som tjänsteutvecklare och vd för Transformator Design har Daniel lång erfarenhet av att arbeta nära ledningsgrupper och team. Han visar hur kundkännedom kan bli en naturlig del av strategiska beslut och dagligt arbete. Resultatet är tjänster som ligger rätt i tiden och som upplevs relevanta av dem de är till för.

Boka Daniel Ewerman för ert event

Daniel Ewerman är en flitigt anlitad föreläsare som får positiv feedback från organisationer som vill utveckla sina tjänster och stärka sin position på marknaden. Hans föreläsningar inspirerar och utmanar samtidigt som de ger konkreta verktyg att arbeta vidare med. När du bokar Daniel Ewerman till ditt event får du en talare som engagerar, väcker nya tankar och visar hur kundkännedom kan bli en drivkraft för innovation och tillväxt. Vill du skapa tjänster som kunderna efterfrågar och rekommenderar vidare är en Daniel Ewerman föreläsning ett starkt steg i rätt riktning.