Fredrik Härén

En värld i ständig förändring

• I en värld som förändras i en rasande takt tappar traditionell kunskap snabbt sitt värde. Samtidigt står vi inför en explosion av nya idéer. Detta gör att det blir ännu viktigare att kunna absorbera andras goda idéer, själv komma på – och förverkliga – sina idéer. Men hur gör man?
• Fredrik Härén har under tre år intervjuat över 200 personer i 20 olika länder, allt från Kina och Sydkorea till Turkiet och Sydafrika, om den här förändringen och vad vi behöver göra för att klara av den.
• Det här är en Fredrik Härén föreläsning som tar upp frågor som:
  • Vad kommer den här snabba förändringen att leda till?
  • Vilka utmaningar står dagens organisationer inför när det gäller att anpassa sig till förändringar?
  • Vad kan vi lära oss av de människor som är bäst på att anpassa sig till förändringar?
  • Vilka är fördelarna med att bo i ett U-land när det gäller att anpassa sig till dessa förändringar och vad kan I-länder lära sig av detta?

Omvandla goda idéer till vinnande verksamheter

• Kreativitet handlar om mer än bara skapande – det handlar även om att kunna omvandla det du skapar till en framgångsrik och hållbar affärsmodell. I den här föreläsningen visar Fredrik Härén hur du går från att bara ha goda idéer till att verkligen omvandla dem till konkreta framgångar.
• Fredrik Härén talar inte bara om kreativitet i sina böcker och sina föreläsningar – han använder sig själv av de tekniker han talar om. Som exempel kan nämnas hans “Idébok” som har sålt i över 40 länder och översatts till nio olika språk. Bara här i Sverige har boken sålt i över 150 000 exemplar. För att en bok i den kategorin ska klassas som bästsäljare krävs 5 000 exemplar.
• Boka en inspirerande Fredrik Härén föreläsning och lär dig innovativa metoder för kreativitet, produktion, marknadsföring och att sälja in en idé av en person som själv har gjort det med framgång.

Serviceindustrin - Vår tids mest kreativa industri?

• Bra kundservice handlar om att ge kunderna det de vill ha, men FANTASTISK kundservice går ännu längre. Då handlar det om att kunna leverera något annat än det som förväntas, något som kunden först efteråt inser att var något hen verkligen ville ha. Fantastisk kundservice handlar om att vara kreativ – gärna på beställning och helst här och nu.
• Med inspirerande anekdoter, träffsäkra exempel och effektiva metoder från några av världens mest kundinriktade industrier visar Fredrik Härén hur du kan göra mer än det som förväntas. Du får en insikt i de ödesdigra konsekvenser kreativitetsbrist kan medföra och ta del av konkreta tips på hur du kan öka kreativiteten hos både dig själv och andra för att leverera fantastisk kundservice.

Målgrupp: alla som jobbar i serviceindustrin

En värld. Ett företag.

• Aldrig förr har det varit lika viktigt att verkligen förstå vad det innebär att ha ett så kallat “globalt mindset”. Lyckligtvis är Fredrik Härén expert på just detta och kan berätta allt du behöver veta och lite till.
• I den här föreläsningen får du höra mer om de olika aspekterna av att tänka globalt, innovera globalt, ta till sig nya idéer och implementera dem i sin egen verksamhet. Fredrik Härén har jobbat i över 60 länder och har en lång erfarenhet av att studera mekanismerna bakom ett globalt mindset. Målet med föreläsningen är att du ska få upp ögonen för alla de möjligheter som följer med ett öppet sinne, både för sig som individ och för företaget som helhet.