Laddar innehåll ...

Menu

Föreläsare om Kundservice - kundvård

Här hittar du föreläsare, föredragshållare och utbildare som kan tala om ämnet kundservice – kundvård. Klicka på våra talare för att läsa presentationer och få reda på vilka föreläsningar som erbjuds. Ring gärna till oss på Athenas eller fyll i vårt kontaktformulär för att få mer information om de föreläsare du är intresserad av. Vi fixar förslag på lämpliga talare för just ditt evenemang.

Fia Westerberg
Hur får vi alla medarbetare att sträva efter samma mål och vision? Vad är koden för ett starkt samarbete och engagemang...
Janne Björge
De flesta företag anser att de ger en kundupplevelse i världsklass. Samtidigt menar väldigt få kunder att deras...
Eva Gyllensvaan
Eva Gyllensvaan har jobbat med kommunikation i alla dess former i över två decennier. Som psykolog, fil.mag. i...
Ebba Laurin
För den som kan segla är det ingen konst om det är ljust, lugna vatten och lätta brisar. Men att segla på stormande,...
Jesper Ek
För att skapa bra resultat räcker det inte med att alla vet VAD de ska göra. De måste också veta VARFÖR de ska göra...
Svante Randlert
I dag är det enkelt att kopiera företagsmodeller, processer och idéer. I princip allt går att kopiera - allt utom en...
Linda Hammarstrand
Linda Hammarstrand målar upp organisationen som en stor stafett där vi har huvudrollen på varsin sträcka. Alla servar....
Thomas Ek
Thomas Ek och hans bror Peter skapade tillsammans ett av Sveriges mest framgångsrika varumärken. På bara några år...
Pellegrino Riccardi
Pellegrino Riccardi krossar gamla fördomar, bryter jantelagar, inskränkta tankemönster och öppnar idéhorisonten på vid...
PG Wettsjö
Med över 18 år i branschen och en kvarts miljon nöjda åhörare är PG Wettsjö utan tvekan en av landets bästa och mest...
Jörgen Oom
Gör du verkligen ditt bästa? Eller är det bara något du tror? Psykologen och företagaren Jörgen Oom tror att du kan...
Anders Lundin
Människor skapar kulturer, kulturer skapas av vanor och vanor är i sin tur ett uttryck för ens värderingar. Anders...
Jan Gunnarsson
Hur ser er bemötandekultur ut? Jobbar ni med kunder eller med gäster? Verksamhetens värderingar avspeglas i det...
Lisa Ekström
Saker som arbetsmiljö, förändringsarbete och arbetsglädje avspeglas i hur du är som ledare eller medarbetare. Lisa...
Anders Landgren
Har du någon gång funderat på vad som kommer att krävas av framtidens ledare? Vilken typ av ledare kommer att kunna leda...
Tomas Lydahl
Mindre stress, bättre resultat - låter det intressant? Tomas Lydahl är expert på att eliminera stress från företag,...
Daniel Ewerman
Daniel Ewerman är industridesignern som förstår att den som köper en borr vill ha ett hål i väggen - det är inte det...
Lars-Göran Wadén
Lars-Göran Wadén brinner för tillgänglighet. Han är född med osteoporos, benskörhet, och använder sig därför av...
Paal Evjenth
Paal Evjenth är en entusiastisk föreläsare med över 30 års erfarenhet i branschen. Han berättar med glimten i ögat om...
Hasse Olsson
Kunden har inte alltid rätt. Faktum är att kunden sällan har rätt och det är din uppgift som säljare att ta reda på...
Fredrik Härén
Fredrik Härén har föreläst i över 60 länder på 6 kontinenter, vilket gör honom till en av världens mest globala...
Erik Mattsson
Vad är det som gör att vissa människor verkar nästan självlysande? Är det medfött eller går det att lära sig...
Ida Hult
Ida Hult är en svensk futurist, föreläsare och konsumentspecialist. Som utbildad etnograf och journalist brinner hon för...
Göran Adlén
Göran Adlén är en av Sveriges främsta framtidsanalytiker och mest eftertraktade föreläsare. Han talar om vår...
Galenkonsulten
Galenkonsulten Runar Karlqvist är den självutnämnde omvärldsanalytikern och framtidsvisionären som tar en djupare titt...
Michael Södermalm
En kris fick Michael Södermalm att sadla om från en säljkarriär på ett världsledande IT-företag. Idag driver han sitt...
Johan Dahl
Vill du ha en mental vitamininjektion? Vill du få dina batterier laddade och skapa resultat i världsklass? Då har du...
Kenth Åkerman
Kenth Åkerman är ledarskapsexpert, mental coach och ditt kreativa bollplank. Han är en av Sveriges mest eftertraktade...
Eric Thyrell
Om du vill bli bra på något måste du träna på det. Detta gäller även sådant som samarbete och kommunikation. Eric...
Chris Sundqvist
Med ett avstamp i konceptet matcha människor i din omgivning ger Chris Sundqvist dig handfasta redskap till att överbrygga...
Annika R Malmberg
När andra säger att vi ska varva ner säger Annika R Malmberg precis tvärtom. Hon tänder den där gnistan som får oss...

Om Kundservice - kundvård

Hur kan bra kundservice och kundvård både förbättra förutsättningarna för vinst och skapa en god arbetsmiljö, kundkontakt och återvändande kunder?
Och hur förödande är det egentligen med dålig kundservice? Dålig kundvård kan vara katastrofal, även för den mest etablerade verksamheten.
I föreläsningar om kundservice och kundvård sätter föreläsarna fokus på kundservice i en modern vardag. Föreläsarna är ofta både seriösa och humoristiska och har i regel både möjlighet att göra det både som en regelrätt föreläsning eller en workshop. Föreläsningarna erbjuder nyttiga verktyg ägnar sig till verksamheter och företag som vill styrka de anställdas kundservicetänk och därmed förbättra oddsen för framgång!